Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent aux ventes conclues par :

SARL EMEIS
Société à responsabilité limitée au capital social de 10 000 €
Siège social : 18 rue de Bertrand, 35000 Rennes, France
SIRET : 935 280 131 00019
Code NAF : 47.71Z
Email : aurastore.rennes@gmail.com
Téléphone : 02 23 35 69 22
Nom commercial : Aura Store
Adresse de la boutique physique : 2 rue Château Renault, 35000 Rennes, France
Site internet : www.aurastore.eu
(ci-après le « Vendeur »)

Les présentes CGV définissent les droits et obligations du Vendeur et du Client dans le cadre de la vente en ligne de vêtements multimarques de moyen et haut de gamme proposés par Aura Store.

La commande de produits sur le Site implique l’acceptation pleine et entière par le Client des présentes CGV, sans restriction ni réserve.

Les CGV sont accessibles à tout moment sur le Site et doivent être acceptées lors de la validation de la commande.

Les produits vendus sont ceux présentés sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit fait l’objet d’un descriptif aussi précis que possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

5.1 Création de compte

Le Client peut créer un compte personnel. Celui-ci permet de suivre les commandes, de sauvegarder ses informations et de faciliter les futures commandes. Ces données ne sont ni cédées ni utilisées à des fins commerciales.

5.2 Processus

Le Client sélectionne les produits, les ajoute au panier, remplit ses informations de livraison, choisit le mode de paiement, et accepte les présentes CGV avant de procéder au paiement.

5.3 Confirmation

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail. La commande est considérée comme définitive après encaissement effectif du prix.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
La SARL EMEIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont les suivants :

• Carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard)
• Apple Pay
• PayPal
• Cartes cadeaux Aura Store

Le paiement en plusieurs fois n’est pas proposé pour le moment.
Le paiement est 100 % sécurisé via nos partenaires agréés. La commande ne sera validée qu’après confirmation du paiement.

8.1 Transporteur

Les produits sont expédiés exclusivement via Chronopost.

8.2 Délais

Les commandes sont traitées sous 24 heures ouvrées (hors dimanche et jours fériés).
Les délais de livraison estimés sont :

• France : 1 à 3 jours ouvrés
• International : 3 à 10 jours ouvrés selon la destination

8.3 Frais

Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes peuvent être appliqués. Ces frais sont à la charge du Client.

9.1 Délai légal

Le Client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

9.2 Notification

Le Client doit notifier sa volonté de se rétracter par e-mail à : aurastore.rennes@gmail.com
Un formulaire de rétractation lui sera envoyé.

9.3 Conditions de retour

Les produits doivent être retournés en parfait état, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine.

Les retours doivent être effectués à l’adresse communiquée par le service client.
Les frais de retour sont à la charge du Client.

9.4 Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification des articles retournés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Les échanges sont possibles dans la limite des stocks disponibles. Le Client doit en faire la demande par e-mail à aurastore.rennes@gmail.com.

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de défaut ou de non-conformité, le Client doit contacter le Vendeur à l’adresse suivante : aurastore.rennes@gmail.com.

Les produits restent la propriété de SARL EMEIS jusqu’au paiement complet du prix par le Client.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation du produit par le Client ou en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.).

Les informations collectées lors de la commande ou de la création d’un compte sont strictement nécessaires à la gestion des commandes.
Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins commerciales.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à : aurastore.rennes@gmail.com

Une politique de confidentialité complète est disponible sur le Site.

Tous les éléments du Site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de SARL EMEIS ou de ses partenaires.
Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable.
À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.

Pour toute question, le Client peut contacter le service client :

• E-mail : aurastore.rennes@gmail.com
• Téléphone : 02 23 35 69 22
• Adresse postale : Aura Store – 2 rue Château Renault, 35000 Rennes, France